Bureaux des ONMT à l'étranger

Grande Bretagne
Moroccan National Tourist Office
Second Floor
205 Regent Street
London W1R 7DE
Tél: +44-171-4370073
Fax: +44-171-7348172

Canada
Moroccan National Tourist Office
Suite 2450
1870 Avenue Mc Gill College
Québec
H3A 3G6
Tél: +1-514-8428111
Fax: +1-514-8425316

Espagne
C/Quintana 2(2°e)
Madrid
Tel: +34-91-5427431

Etats-Unis d'Amérique
Moroccan National Tourist Office
20 E 46th Street
Suite 1201
New York
NY10017
Tél: +1-212-5572520
Fax: +1-212-9488148

Consulats et Ambassades

Consulat général de France
49 avenue Allal Ben Abdallah
BP 139
10000 Rabat
Tél : +212-7-703 824 ou 701 934 ou 709 638
Fax : +212-7-700 242

Ambassade du Royaume-Uni
17 Blvd de la Tour Hassan
Rabat
Tél: +212-7-720905/731403
(Egalement disponible pour les citoyens irlandais, australiens et néo-zélandais)

Ambassade des Etats-Unis
BP 003 2nd Ave de Marrakech
Rabat
Tél: +212-7-762265
Fax: +212-7-765661

Ambassade du Canada
CP 709
13 bis Rue Jaafar As-Sadik
Rabat-Agdal
Tél: +212-7-672134/672880
Fax: +212-7-627187/675170

Ambassade des Pays-Bas
40 Rue de Tunis
Rabat
Tél: +212-7-733512

Ambassade d'Allemagne
7 Zankat Madnine
Rabat
Tél: +212-7-709662

Ambassade du Danemark
4 Rue de Khemisset
Rabat
Tél: +212-7-32684

Ambassade de Suède
159 Avenue Pres. Kennedy
Soussi
Rabat
Tél: +212-7-754740

Ambassade de Norvège
22 Charia as-Souira
Rabat-Chellah
Tél: +212-7-761096

Ambassade d'Algérie
46 Ave Tariq ibn Zayid
Rabat
Tél: +212-7-767668

Ambassade de Mauritanie
Souissi II
Number 266
OLM
Rabat
Tél: +212-7-656678

Ambassade d'Espagne
3-5 Zankat Mandine
Rabat
Tél: +212-7-706700 / 707980
Fax: +212-7-707964

Consulats et Ambassades du Maroc à l'étranger

France
Ambassade du Maroc
5, rue Le Tasse
75116 Paris
Tél : +33-1-45-20-69-35
Fax : +33-1-45-20-22-58

Consulat général du Maroc
22, allée Léon Gambetta
13001 Marseille
Tél : +33-4-91-50-02-96
Fax : +33-4-91-50-86-09

Algérie
8 Rue des Cédres
Parc de la Reine
Alger
Tél: +213-2-607737/607408

Australie
Suite 2
11 West Street
North Sydney
NSW 2060
Tél: +61-2-9224999/9576717

Canada
Embassy of the Kingdom of Morocco
38 Range Road
Ottawa
Ontario
K1N 8J4
Tél: +1-613-2367391-3
Fax: +1-613-2366124

Egypte
10 Sharia Salah ad-Din
Zamalek
Cairo
Tél: +20-2-3409677/3409849

Allemagne
Goten Strasse 7-9
5300 Bonn-Bad Godesberg
Tél: +49-228-355044/5/6

Mauritanie
Tevragh Zeina 634
BP 621
Nouakchott
Tél: +222-2-51411

Pays-Bas
Oranjestraat 9
2514 JB
The Hague
Tél: +31-70-3466917

Espagne
Calle Serrano 179
Madrid 2
Tél: +34-91-5612145

Royaume-Uni
Embassy of the Kingdom of Morocco
49 Queen's Gate Gardens
London SW7 5NE
Tél: +44-171-5815001
Fax: +44-171-2253862

Consulat marocain
Diamond House
97-99 Praed Street
London
W2 1NT
Tél: +44-171-4370073
Fax: +44-171-7348172

Etats-Unis d'Amérique
Embassy of the Kingdom of Morocco
1601 21st Street NW
Washington
DC 20009
Tél: +1-202-4627979
Fax: +1-202-2650161
E-mail: sifamausa@trident.net

Argent

Chèques de Voyage
Les chèques de voyage sont échangés rapidement et efficacement dans la plupart des banques, à l'exception de la livre irlandaise et du dollar australien ou néo-zélandais. Les taux de change sont fixés par le gouvernement et les banques en général ne prennent pas de commission pour changer les chèques. La Banque Marocaine du Commerce Extérieur (BMCE) par contre prélève une commission substantielle. Gardez toujours votre passeport avec vous. Il y a 4 filiales d'American Express au Maroc à Tanger, à Agadir, à Casablanca et à Marrakech représentées par Schwartz Voyages SA. Thomas Cook possède une succursale à Casablanca par le biais de KTI Voyages.

Les banques les plus réputées sont la BMCE, la Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie (BMCI), la Banque Populaire, Uniban et Interbank. La banque al-Maghrib (banque du Maroc) a la réputation d'être très lente pour traiter les transactions.

Si vous devez vous rendre dans des endroits isolés, prenez suffisamment d'argent. Gardez tous les reçus bancaires de change et les tickets de retrait d'argent liquide. Le change en retour se fera en francs français uniquement et 50 % seulement de la somme d'origine sera changée.

Pourboires
Le service est généralement inclus dans les notes d'hôtel mais il est de coutume de laisser entre 1 et 2 dirhams de pourboire aux coiffeurs, aux ouvreuses dans les cinémas ainsi qu'aux serveurs. Soyez conscient qu'il y a beaucoup de pauvreté au Maroc et qu'un modeste pourboire peut faire une différence sensible dans l'ordinaire d'une famille pauvre.

Valeur de l'Argent
L'hébergement, la nourriture et les dépenses de voyage ne sont pas chers au Maroc, et les visiteurs en auront pour leur argent. Un hôtel 2 étoiles coûte de 150 à 250 francs français par nuit et un bon repas composé d'une soupe marocaine et d'un tajine (ragoût traditionnel) environ 10 dirhams. Un repas de type européen coûte dans les 50 dirhams. Les boissons sont bien plus chères; une bière coûtant entre 12 et 15 dirhams et une bouteille de vin marocain achetée en magasin peut coûter entre 28 et 35 dirhams alors qu'au restaurant elle peut être facturée 80 dirhams. Une bouteille de 500 ml de Coca-Cola se vendra 5 dirhams. Il est conseillé de stocker de l'eau minérale; la marque Sidi Harazem étant la plus connue et coûte 4 dirhams la bouteille.

Heures d'Ouverture

Magasins
Les magasins et les souks sont ouvert de 08h00 à 18h00. Ces heures ne sont pas fixes et certains magasins ferment à midi ou pendant le week-end.

Bureaux de Poste
En hiver, les bureaux de Poste sont ouverts du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00. En hiver, les heures d'ouverture sont de 08h00 à 15h00.

Bars et Pubs
Boire de l'alcool est interdit au Maroc mais certains restaurants de luxe possèdent la licence IV. Les bars locaux, parfois appelés drogueries ferment tôt.

Administrations
Les administrations sont ouvertes du lundi au jeudi de 08h30 à 11h30 et de 14h00 à 18h00. Le vendredi, la pause de midi a lieu de 11h30 jusqu'à 15h00. Durant le Ramadan, les horaires sont en général de 09h00 à 15h00 mais ces derniers peuvent varier.

Transport

Il y a des stations services dans toutes les villes. L'essence standard est le Super mais on trouve de l'essence sans plomb dans les stations services les plus importantes.

Si vous conduisez votre propre véhicule, procurez-vous la carte verte auprès de votre assurance. On peut louer une voiture à Casablanca, à Agadir ou à Marrakech avant de partir explorer les routes du Sud. Il est important de vérifier que la voiture peut être louée dans une ville et rendue dans une autre.

Bus
Bien que les voyages en bus prennent plus de temps, ils sont relativement bon marché. Les bus ont des itinéraires réguliers et sont fiables. Il n'y a pas assez de place pour étendre les jambes, ainsi les longs trajets peuvent être très inconfortables, mais c'est un bon moyen de faire la connaissance de Marocains. Il est préférable de voyager de nuit en été car la chaleur dans les bus durant la journée peut être insupportable.

La CTM (Compagnie de Transports Marocains) ainsi que la SATAS (ligne privée) offrent un service plus rapide à horaires fixes. Lors de trajets plus longs, des bus modernes de classe supérieure offrent des divertissements sous forme de vidéos. CTM est une compagnie semi-privatisée dont le service en première et seconde classe est excellent. Certaines compagnies plus petites ne partent que lorsque le bus est plein.

A Rabat et à Marrakech, CTM et d'autres compagnies privées partagent un terminal. Essayez d'acheter vos billets à l'avance car il n'y a pas de bureaux de vente dans les petites villes. Les bus locaux et les taxis restent toujours disponibles en cas de problème; souvenez-vous qu'une somme est prélevée pour la prise en charge des bagages.

Sur les routes principales, le service de bus express, sous contrôle de la compagnie ferroviaire ONCF, offre un service rapide et confortable. Ces bus sont bien plus chers que les bus locaux et coûtent autant que les taxis.

Taxis
Les taxis collectifs sont des Peugeot ou des Mercédès qui opèrent sur des routes diverses et sont bien plus rapides que les bus ou certains trains. Les prix sont également raisonnables mais ces taxis ne couvrent que de courtes distances. Dans les grands centres, un prix fixe est demandé pour chaque passager mais dans les plus petites villes, vous devez marchander avant d'embarquer. Comme le taxi peut se révéler très cher lorsque l'on voyage seul, il peut être intéressant de réserver une place dans un taxi collectif.

Toutes les villes possèdent des taxis locaux appelés petits taxis. Ce sont généralement des Fiats ou des Simcas. La couleur de ces taxis change d'une ville à l'autre. Ils sont rouges à Casablanca, bleus à Rabat, et beiges à Marrakech. Ils ont des compteurs kilométriques et peuvent transporter 3 passagers à la fois. Fixez un prix avant le départ si le véhicule ne dispose pas d'un compteur kilométrique. Les petits taxis sont pratiques pour les déplacements à l'intérieur et jusqu'aux limites des villes.

Réseau Ferroviaire
Le train est le meilleur moyen de voyager entre les grandes villes. Bien qu'il existe deux types de trains, le régulier et le rapide, leurs vitesses ne varient que très peu. Chaque train possède deux classes. Les billets pour la classe la plus basse (pour les plus pauvres) ne seront pas vendus aux touristes. Les trains rapides sont confortables et propres et possèdent même un service de restauration qui passe dans les wagons. Le tarif de la seconde classe est le même que celui des bus. Les couchettes dans les trains de nuit entre Tanger et Marrakech ou entre Casablanca et Oudja sont précieuses pour des raisons de sécurité. Il suffit d'acheter son billet à la gare car on ne peut pas réserver son siège. Gardez vos billets car ils sont contrôlés au cours du trajet et récupérés à la gare d'arrivée. Les enfants âgés de moins de 4 ans voyagent gratuitement.

Un service de navettes est disponible entre l'aéroport Mohammed V et Kenitra, Rabat ou Casablanca.

La compagnie de bus de l'ONCF vient en complément du service ferroviaire et relie différentes lignes.

Transport Aérien
Royal Air Maroc (RAM) a des vols chaque jour des principaux aéroports européens vers Agadir, Casablanca, Marrakech, Tanger et Ouarzazate. De Paris, vous pouvez voyager avec Air France ou RAM. Vous pouvez également vous rendre d'abord en Espagne puis faire la traversée en ferry vers le Maroc.

Royal Air Maroc propose des vols domestiques entre toutes les grandes villes ce qui permet un gain de temps si vous en avez besoin. Des réductions de tarif s'obtiennent auprès des bureaux de Royal Air Maroc et non pas auprès des agences de voyages. Les aéroports nationaux se trouvent à Agadir, Al-Hoceima, Casablanca, Dakhla, Er-Rachidia, Fès, Goulimime, Kenitra, Laayoune, Marrakech, Ouarzazate, Oudja, Rabat, Smara, Tanger et Tan-Tan. Des horaires sont disponibles dans les bureaux de la RAM.

Ports
Il est très agréable de se rendre au Maroc par la mer depuis l'Espagne. Le voyage ne prend que quelques heures par ferry et une demi-heure par hydroglisseur jusqu'à Ceuta. Algeciras-Ceuta est la traversée la meilleur marché mais on peut également traverser en direction de Tanger. Il est plus facile de voyager à partir de Tanger. Si vous vous rendez à Fès, traversez de Málaga ou d'Almería jusqu'à Melilla. Sur tous les ferries d'Espagne en direction du Maroc, un visa de sortie doit être obtenu avant la montée à bord, et tous les passeports seront tamponnés dans le bureau du commissaire de bord

Jours Fériés

Les festivals musulmans ont généralement lieu en fonction des différentes phases lunaires; certaines des dates indiquées ci-dessus sont donc à confirmer.