Heure   Offices de Tourisme   Visas & Passeports   Douanes   Argent   Les Affaires   Heures d'Ouverture   Transport   Jours Fériés   Haute Saison   Poste & Télécommunications   Médias   Electricité   Voyageurs Handicapés   Voyage Economique

Heure

Le Maroc est à l'Heure du Méridien de Greenwich (GMT) toute l'année.

Offices de Tourisme

Le tourisme est une source importante de revenus et l'Office National Marocain du Tourisme (ONMT) possède des filiales dans tout le pays. Elles sont appelées parfois Délégation Régionale du Tourisme (DRT). Il existe également des bureaux appelés Syndicat d'initiative mais ils ne disposent que de brochures.

Tanger
DRT
29 Blvd Pasteur
Tanger
Tél: +212-9-938239

Fès
ONMT
Place de la Résistance
Ville Nouvelle
Fès
Tél: +212-5-623460
ou +212-5-626279

Syndicat d'initiative
Bab Boujeloud
Fès el Bali

ou

Syndicat d'initiative
Place Mohammed V
Ville Nouvelle

Meknès
DRT
Tél: +212-5-524426

Rabat
ONMT
31 Rue Oued Fès - Angle Avenue Al Abtal - Agdal Rabat
Maroc
Tél: +212-7-751171
ou +212-7-777449
Fax: +212-7-777437

Casablanca
DRT
55 Rue Omar Slaoui
Casablanca
Tél: +212-2-271177 ou +212-2-279533

Syndicat d'initiative
98 Blvd Mohammed V
Casablanca

Agadir
DRT
Ave Prince Héritier (Immeuble A)
Tél: +212-8-822894 ou +212-8-841367

Syndicat d'initiative
Blvd Mohammed V et Ave du Général Kettani

Marrakech
ONMT
Place Abdel Moumen ben Ali
Carrefour de l'Ave Mohammed V et de la Rue de Yougoslavie
(Ave du Président Kennedy)
Tél: +212-4-448889
Fax: +212-4-448906

Ouarzazate
DTR
Blvd Mohammed V
Ouarzazate

Laayoune
DTR
Ave de l’Islam

Il existe plusieurs offices de l'ONMT à l'étranger.

Visas & Passeports

Tous les visiteurs ont besoin d'un passeport. Les ressortissants de l'UE, de l'Australie, de la Nouvelle Zélande, des pays scandinaves, du Japon et de l'Amérique du Nord n'ont pas besoin de visa si leur séjour n'excède pas 90 jours. Les ressortissants des autres pays peuvent demander un visa à une seule entrée valable pour un mois ou un visa à deux entrées valable trois mois (il y a un délai de 6 semaines pour l'obtention du visa). Si vous faites partie d'un voyage organisé venant d'Autriche, du Danemark, de la Finlande, de France, d'Allemagne, d'Islande, de Norvège, d'Espagne, de Suède ou de Suisse, vous n'avez besoin que d'une carte nationale d'identité pour entrer dans le pays.

Si vos enfants voyagent sous votre propre passeport, apposez leurs photos dans le passeport. Pour rester plus longtemps, un permis de résidence doit être demandé au Bureau des étrangers. Cette procédure est souvent très compliquée.

Si vous comptez conduire vous-même, demandez une carte verte d'assurance et ne partez pas sans les papiers d'immatriculation du véhicule. L'âge minimum pour conduire est de 21 ans. Vous pouvez vous procurer un permis international, mais les permis européens, australiens et nord-américains sont reconnus au Maroc.

Cliquez ici pour avoir les adresses des Ambassades et Consulats au Maroc.
Les Ambassades et Consulats marocains à l'étranger pourront vous renseigner sur les dernières exigences concernant les passeports et les visas.

Douanes

Les formalités sont simples lorsque l'on entre au Maroc. Vous devez remplir un questionnaire indiquant, entre autres, votre profession. Les journalistes ne sont pas particulièrement les bienvenus.

Si vous possédez des appareils électroniques et des caméras vidéos, les douaniers l'inscriront sur votre passeport. Si vous ne les avez plus lorsque vous quittez le pays, 100 % de droits de douane vous seront facturés. N'oubliez pas de les dédouaner lors du départ.

L'importation ou l'exportation de monnaie marocaine est interdite mais n'importe quelle devise étrangère peut être entrée dans le pays. On peut importer un litre d'alcool et 200 cigarettes.

Ces réglementations peuvent changer. Contactez les autorités locales concernées pour de plus récentes informations.

Argent

L'unité monétaire utilisée au Maroc est le dirham (MAD). Il est divisé en 100 centimes. Les billets sont en coupures de 5; 10; 50; 100 et 200 dirhams. Les pièces sont de 1 et de 5 dirhams ainsi que de 1; 5; 10; 20 et 50 centimes. Les marocains parlent toujours en anciens francs, par exemple pour 10 dirhams, on dira 1 000 francs. Dans le Sud du pays, la monnaie utilisée est le rail: 200 rails valent 1 dirham.

Un convertisseur de monnaie facile à utiliser est disponible en ligne.

Cartes de Crédit et Espèce
Chèques de Voyage
Pourboire
Valeur de l'Argent

Les Affaires

N'emportez ni costume épais ni cravate, vous aurez trop chaud. Prévoyez des tenues de travail légères.

Heures d'Ouverture

Le Maroc est un pays musulman et le vendredi est pour le Maroc ce que le dimanche est pour les pays chrétiens. Malgré cela, pour des raisons de commerce, la semaine du lundi au vendredi est adoptée et ce n'est que durant le ramadan que le vendredi est vraiment férié.

Banques
Magasins
Bureaux de poste
Bars et Pubs
Administrations

Transport

Il existe une grande variété de transports offerts aux voyageurs:

Réseau Routier
Bus
Taxis
Réseau Ferroviaire
Transport Aérien
Ports

Jours Fériés

Il y a un certain nombre de Jours Fériés nationaux tout au long de l'année au Maroc. Il est important de noter que les Musulmans jeûnent pendant la journée durant le mois saint du Ramadan avant Eid al-Fitr (en commémoration de la révélation du Coran au prophète Mahomet). Les magasins et les restaurants peuvent être ouverts plus tôt mais ils seront probablement fermés tout l'après-midi. Certaines entreprises n'ouvriront que la nuit. Pendant le mois du Ramadan, il n'est pas conseillé de visiter le Maroc, car, outre le problème évident de l'heure des repas, les taxis et les bus cessent de circuler.

Haute Saison

Les saisons les plus agréables sont le printemps (d'avril à mai) et l'automne (de septembre à octobre). Il fait très chaud dans l'intérieur des terres en plein été mais la température des régions côtières est supportable. Les hivers sont très froids en montagne et la neige tombe pendant 6 mois dans l'année. La région du Rif est souvent pluvieuse, nuageuse et froide en hiver.

Poste & Télécommunications

La plupart des villes ont des bureaux de poste. Le système postal est sûr mais lent. Les lettres pour l'Europe peuvent mettre une semaine et celles pour l'Amérique et l'Australie deux semaines avant d'atteindre leurs destinations. Les timbres peuvent être achetés dans les kiosques à journaux et dans les bureaux de tabac. Les paquets peuvent être envoyés en utilisant les services de colis postaux. Il est important de ne pas emballer le paquet avant l'inspection du service des colis postaux. Le poids du colis ne doit pas dépasser 20 kg et sa taille doit être inférieure à 1 mètre cinquante.

Il y a un service express pour les lettres et paquets. Les paquets pour l'Europe mettent 24h00 pour arriver à destination et ceux pour l'Australie et l'Amérique 2 à 3 jours.

Le courrier peut être envoyé et reçu en Poste Restante à la Poste Principale de chaque grande ville. En plus de présenter votre passeport comme pièce d'identification, vous devrez payer une somme minime pour récupérer votre courrier. Les 4 bureaux d'American Express dans le pays sont plus fiables et ne prélèvent pas de frais.

Le gouvernement marocain a mis en oeuvre une phase d'amélioration du système téléphonique. Bien que le nombre des lignes ait doublé depuis dix ans, un grand nombre de Marocains n'ont toujours pas le téléphone. Les téléphones publics sont nombreux dans les grandes villes mais il y en a moins dans les plus petits centres et les endroits isolés. Les cartes téléphoniques sont de plus en plus utilisées. Les cartes téléphoniques, ou télécartes sont disponibles auprès des bureaux de poste et des bureaux de tabac; elles coûtent environ 70 dirhams pour 50 unités. Les lignes pour les appels locaux ne sont pas très bonnes et certains appels n'arrivent même pas à la destination souhaitée. Dans la plupart des grandes villes, on trouve des agences téléphoniques (Itissalat al-Maghrib), ouvertes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les appels internationaux sont directs. Le code international du Maroc est le 212.

Lorsque vous passez un appel d'une cabine téléphonique à pièces, un minimum de 1,50 dirhams vous donnera droit à 12 minutes de communication. Une unité vaut 80 centimes. Les hôtels pratiquent des prix exorbitants, comme à leur habitude. Les appels internationaux sont très chers. Un tarif bon marché (40 % de réduction) est appliqué de minuit à 07h00 en semaine et du samedi à partir de 12h30 jusqu'au lundi matin 07h00. De 22h00 à minuit en semaine la réduction est de 20 %.

Seuls les principaux bureaux de poste des grandes villes possèdent des services de télex et de télégraphe. Au moment de la publication (juillet 1998) aucun bureau de poste ne possède de fax.

Certaines universités ont accès à Internet, et l'Ittisalat al-Maghrib est également connecté. Les fournisseurs d'Internet sont Azurenet et Measoft. Le suffixe pour le Maroc est .ma.

Médias

Il existe 12 quotidiens publiés au niveau national au Maroc ainsi que différents magazines. Le quotidien arabe international Asharq Alawsat, publié à Londres est également en vente.

Les programmes de télévision et de radio marocaines émettent en arabe , en français, et même parfois en anglais. Le pays envoie ses programmes à travers l'Afrique du Nord et vers le Moyen Orient par le biais du satellite Arabsat.

Electricité

La plupart des villes sont branchées sur 220 volts, mais les villes anciennes et les très vieux bâtiments ont toujours des prises en 110 volts. Les prises sont généralement rondes et à 2 fiches, mais un adaptateur peut s'avérer nécessaire. Les rasoirs électriques fonctionneront mais vous aurez besoin d'un adaptateur pour utiliser votre sèche-cheveux.

Voyageurs handicapés

Nous conseillons de passer un examen médical préliminaire avant de voyager et de demander conseil à votre médecin afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles. Réservez si possible un vol sans escales. La plupart des compagnies aériennes exigent d'être averties 48 heures à l'avance de l'arrivée d'un passager en chaise roulante.

Voyage Economique

Un certain nombre d'auberges de jeunesse se sont établies récemment au Maroc. Elles sont au nombre de 11 et sont situées dans tout le pays (Asni, Azrou, Casablanca, Chaouen, Fès, Laayoune, Marrakech, Meknès, Oujda, Rabat et Tanger). Elles sont bien tenues, propres et elles procurent de l'eau chaude. Ces auberges coûtent entre 15 et 25 dirhams par nuit. C'est un bon moyen de rencontrer des Marocains car beaucoup d'entre eux, lorsqu'ils partent en vacance, choisissent d'aller dans une auberge.

Il existe également des campings dans les grandes villes et dans la plupart des petites villes. Ils ne sont pas chers, et l'ambiance est à la bonne franquette. Il sont équipés de toilettes et de douches. Cependant, les campings ne garantissent pas la sécurité et ne prennent pas la responsabilité des vols ayant lieu dans l'enceinte du camping.

Fédération Royale Marocaine des Auberges de Jeunesse
Parc de la Ligue Arabe
BP No 15998
Casa Principale
Casablanca 21000
MAROC
Tél: +212-2-470952
Fax: +212-2-227677